Antwoord op de vragen die wij het vaakst krijgen

Bij een totaalrenovatie pakken wij de woning in één traject aan in plaats van in losse onderdelen. Dat begint bij de bouwkundige opname en de constructie, daarna volgen indeling, isolatie, kozijnen, installaties en afwerking, in een volgorde die wij vooraf vastleggen. Omdat alles onder één regie valt, sluiten de onderdelen op elkaar aan en heeft u één aanspreekpunt voor planning, kwaliteit en oplevering.

Bij losse opdrachten komen de problemen meestal op de aansluitingen: tussen isolatie en kozijn, tussen dak en gevel, of tussen installatie en afwerking. In één traject bepalen wij de volgorde en de details vooraf, waardoor er minder herstelwerk nodig is en u maar één keer de overlast heeft.

Afhankelijk van uw woning: bouwkundig herstel, het wijzigen van de indeling, een aanbouw of dakopbouw, dakrenovatie, nieuwe kozijnen, isolatie van vloer, gevel en dak, en de complete afwerking. Waar een vergunning of een constructieve berekening nodig is, verzorgen wij dat traject mee.

Een woning die in één keer wordt aangepakt loopt doorgaans in maanden, niet in weken. In de offerte staat een indicatie van de doorlooptijd voor uw project, met de fasen waarin het werk is opgedeeld.

Dat hangt af van wat er moet gebeuren, van de staat van wat er al staat en van uw keuzes in materiaal en afwerking. Wij geven geen richtprijs per vierkante meter, omdat die bij een bestaande woning bijna altijd naast de werkelijkheid zit. Stuur uw plan met foto's, dan ontvangt u waar dat kan eerst een indicatie.

Ja. Het opnemen op locatie, het uitwerken van het plan en het opstellen van de offerte kosten u niets, en u zit nergens aan vast zolang u niet tekent. Wij rekenen pas iets zodra het werk is ingepland en start. Komt u er na de offerte toch niet uit met uw plan, dan kijken wij één keer kosteloos mee naar een aangepaste opzet.

Per onderdeel wat er gebeurt, welke materialen wij voorstellen en wat dat kost. Daarnaast de uitgangspunten: wat wij aannemen over de bestaande situatie, wat u zelf regelt en welke garantietermijn geldt.

Meerwerk melden wij zodra wij het tegenkomen, met de gevolgen voor prijs en planning erbij. Pas na uw akkoord voeren wij het uit. Bij een bestaande woning komt dat voor, bijvoorbeeld als er houtrot achter een betimmering zit.

Bij grotere projecten wel. Wij werken dan met een aanbetaling en daarna met termijnen die aan de voortgang gekoppeld zijn, bijvoorbeeld na de ruwbouw, na het dicht zijn van het casco en na de afwerking. In de offerte staat welke termijnen dat zijn en wanneer ze vervallen, zodat u vooraf weet waar u aan toe bent. Bij kleinere klussen volgt de factuur in één keer na de oplevering.

Dat hangt af van de planning op dat moment en van de omvang van het werk. Bij de aanvraag hoort u wat op dat moment realistisch is. Voor werk waar een vergunning bij komt kijken, houdt u rekening met de doorlooptijd van de gemeente.

Een dakkapel staat er meestal binnen een dag of twee. Een aanbouw of een badkamer duurt weken, een totaalrenovatie maanden. In de offerte staat een indicatie van de doorlooptijd voor uw project.

Bij de meeste projecten wel. Wij schermen af, dekken vloeren af en ruimen dagelijks op. Bij een totaalrenovatie of bij werk aan de hoofdinstallaties is het soms praktischer om een periode elders te zitten.

Rein Strooper. Hij neemt het werk op, stelt de offerte op, plant het in en is tijdens de uitvoering degene die u belt of appt. U krijgt dus geen wisselende contactpersonen en hoeft uw verhaal niet twee keer te doen. De afstemming met de onderaannemers voor installatie, stucwerk en tegelwerk loopt ook via hem.

Voor particuliere verbouwingen werken wij op werkdagen, omdat dat voor de planning en voor de onderaannemers het beste werkt. Voor winkels, kantoren en verhuurd vastgoed plannen wij het werk juist vaak buiten de openingstijden in, bijvoorbeeld 's avonds, in het weekend of tussen twee huurders in. Dat spreken wij vooraf af en het staat in de offerte, zodat de toeslagen vooraf duidelijk zijn.

Voor veel werk aan de achterkant van een woning niet, maar er zitten grenzen aan de afmetingen en er gelden uitzonderingen bij monumenten en beschermd stadsgezicht. Wij lopen het met u na en verzorgen de aanvraag als die nodig is. De gemeente beslist.

Ja. Bij een doorbraak, een aanbouw of een dakopbouw schakelen wij een constructeur in. De berekening hoort bij de vergunningaanvraag en bepaalt welke ligger of welke fundering er nodig is.

Dan kijken wij samen naar een aangepast plan dat wel binnen de regels past. Omdat wij vooraf toetsen aan de regels en aan het welstandsbeleid, gebeurt dat zelden zonder dat we het aan zagen komen.

Strooper Bouw geeft 10+ jaar garantie, afhankelijk van de uitgevoerde werkzaamheden. Op constructief werk en op waterdichting geldt een langere termijn dan op afwerking en beweegbare delen. Welke termijn voor uw project geldt en waarop die precies slaat, staat per onderdeel in de offerte. Daarnaast houdt u de fabrieksgarantie op de geleverde materialen, bijvoorbeeld op dakbedekking, kozijnen en beglazing.

Dan belt of appt u Rein. Wij komen kijken en lossen het op. Binnen de garantietermijn rekenen wij daar geen voorrijkosten voor. Bij een lekkage of een ander gebrek dat schade kan geven, pakken wij het met voorrang op en zorgen wij eerst dat het pand droog is voordat wij het herstel inplannen.

Voor particuliere klanten doen wij onderhoud op afroep: het nalopen van het dak en de goten, het bijwerken van houtwerk en het herstellen van schade. Voor vastgoedbeheerders, VvE's en bedrijven werken wij met planmatig onderhoud op basis van een meerjarenplanning, zodat het werk en de kosten over de jaren verdeeld zijn in plaats van dat alles tegelijk komt.

Nee. Een kastje vervangen, een deur afhangen of een enkele reparatie nemen wij niet als losse opdracht aan. Daar is een klusbedrijf sneller en goedkoper in, en wij zijn ingericht op werk waarbij meerdere vakken samenkomen. Binnen een lopend project pakken wij zulke punten uiteraard wel mee.

Niet als losse opdracht. Binnen een verbouwing regelen wij het installatiewerk wel, via de installateurs waar wij vast mee werken. Wij bepalen dan samen met u de posities van leidingen, groepen en afvoeren voordat de wanden dicht gaan, en stemmen de volgorde af met het stuc- en tegelwerk. U heeft daarvoor één aanspreekpunt.

Ja, dat is een vast onderdeel van ons werk: vastgoedonderhoud, planmatig onderhoud, mutatieonderhoud, VvE-onderhoud en verbouwingen van bedrijfspanden, kantoren en winkels. Daarnaast kunnen wij de ontwikkeling van een vastgoedobject of een perceel uit handen nemen of daarin begeleiden. Op de pagina zakelijk en vastgoed leest u hoe wij dat inrichten.